Nelle relazioni interpersonali i segni di riconoscimento, secondo l’analisi transazionale, sono particolarmente utili in situazioni in cui una persona dà un feedback al suo interlocutore. Quando questi segni sono positivi, il riconoscimento mostrato incoraggia l’apertura allo scambio, rafforza la relazione collaborativa e crea fiducia. Permette, quindi, di agire su una leva motivazionale profonda per ciascuno

Nell’articolo precedente ho trattato le quattro potenziali origini di un conflitto. Appare ora interessante affrontare i “segnali premonitori” e le fasi di nascita di una situazione critica: riconoscerle dall’esterno ci permetterà di anticiparle e di gestirle al meglio. Rilevare i primi segnali Nelle fasi che precedono il conflitto, le emozioni possono agire come un radar,

Presentare indicazioni strategiche che il tuo team dovrà assumere, esporre una relazione davanti al consiglio d’amministrazione, illustrare progetti durante seminari o davanti ad un vasto pubblico (clienti, fornitori)… sono tutte situazioni con posta in gioco elevata. Come prepararsi efficacemente? Come strutturare il messaggio? Quali i ‘’segreti’’ di un’ottima postura? E, non da ultimo, come gestire

Che differenza c’è tra la giornata di oggi e quella di ieri? Quanto è diversa questa settimana da quella appena passata? Ricordi cosa hai mangiato a pranzo venerdì scorso e con chi eri? Possono sembrare domande banali, ma alle volte entriamo in un loop nel quale diventa difficile distinguere le varie giornate che passano, dove