14 articoli nella sezione: "Comunicazione"

Adatta la comunicazione alle preferenze individuali

 Adatta la comunicazione alle preferenze individuali

Il fisico, ricercatore ed ex direttore della Formazione di General Electric, Ned Herrmann, ha sviluppato e convalidato la teoria delle preferenze cerebrali. In questo articolo di Jean-Pierre Testa, consulente Cegos Francia, scopriamo più nel dettaglio in cosa consiste. Il test psicologico associato alla teoria – HBDI (Herrmann Brain Dominance Instrument) – ha lo scopo di

Cegos

Conflitto aperto: alcuni consigli

 Conflitto aperto: alcuni consigli

Negli articoli precedenti ho affrontato le potenziali origini di un conflitto ed i suoi “segnali premonitori“. Appare oggi interessante fornire alcuni consigli per gestire al meglio il conflitto aperto. Durante un conflitto, le emozioni all’interno della relazione “salgono alle stelle” e vengono raramente espresse a parole. Spesso vengono mostrate attraverso il comportamento non verbale e

Luigi Carrera

Relazioni interpersonali: saper dare segni di riconoscimento

 Relazioni interpersonali: saper dare segni di riconoscimento

Nelle relazioni interpersonali i segni di riconoscimento, secondo l’analisi transazionale, sono particolarmente utili in situazioni in cui una persona dà un feedback al suo interlocutore. Quando questi segni sono positivi, il riconoscimento mostrato incoraggia l’apertura allo scambio, rafforza la relazione collaborativa e crea fiducia. Permette, quindi, di agire su una leva motivazionale profonda per ciascuno

Cegos

La gestione del conflitto: come cogliere i ‘’segnali premonitori’’

 La gestione del conflitto: come cogliere i ‘’segnali premonitori’’

Nell’articolo precedente ho trattato le quattro potenziali origini di un conflitto. Appare ora interessante affrontare i “segnali premonitori” e le fasi di nascita di una situazione critica: riconoscerle dall’esterno ci permetterà di anticiparle e di gestirle al meglio. Rilevare i primi segnali Nelle fasi che precedono il conflitto, le emozioni possono agire come un radar,

Luigi Carrera

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