I primi autori del concetto di Intelligenza emotiva, Peter Salovey e John D. Mayer, la descrivono come la capacità di percepire ed esprimere le emozioni, di assimilarle per facilitare il pensiero, di comprendere e ragionare con le emozioni e di regolare le emozioni in sé stessi e negli altri.
In questo articolo di Alain Duluc, Offer and Expertise Manager di Cegos, vedremo come migliorare e ottimizzare la nostra Emotional Intelligence migliori la qualità delle nostre relazioni e il nostro benessere mentale.
Trovare il proprio equilibrio emotivo
Al centro dell’intelligenza emotiva si posiziona l’equilibrio emotivo. Questo dipende dalla fiducia in sé stessi e dalla coscienza emotiva. Si tratta di un insieme di abilità e qualità personali che consistono nell’essere consapevoli delle emozioni e nel capire cosa le scateni.
L’equilibrio emotivo permette di sperimentare pienamente ciò che si prova e di saper gestire le proprie emozioni.
Le emozioni forniscono informazioni sulla soddisfazione o meno di bisogni e desideri. Quando questi sono soddisfatti, c’è gioia. Al contrario, quando i bisogni o i desideri non vengono soddisfatti, emergono emozioni spiacevoli.
La ricerca della soddisfazione si basa sulla capacità di vivere l’emozione per scoprirne il potere positivo, e prima di tutto di entrare in contatto con l’emozione.
Entrare in contatto con le proprie emozioni
Entrare in contatto con le proprie emozioni significa sentirle e dare un nome alle stesse. Ciò significa sperimentare la sensazione fisica che l’emozione provoca nel corpo e dare un nome a tale emozione o sensazione, il che richiede un vocabolario emotivo il più ricco possibile.
Ad esempio:
| Paura | Rabbia | Tristezza | Sorpresa | Vergogna | Gioia |
|---|---|---|---|---|---|
| Nervoso | Infastidito | Abbattuto | Stupito | Addolorato | Innamorato |
| Ansioso | Inquieto | Sopraffatto | Sbigottito | Mortificato | Sollevato |
| Colpevole | Aggressivo | Colpito | Sbalordito | Pentito | Fiducioso |
| Timoroso | Sconvolto | Afflitto | Meravigliato | Rincresciuto | Felice |
| Spaventato | Infuriato | Ferito | Soddisfatto | Imbarazzato | Deliziato |
| Terrorizzato | Esasperato | Sconsolato | Impressionato | Rammaricato | Giocoso |
| Incerto | Offeso | Deluso | Scosso | Contrito | Entusiasta |
| Indeciso | Frustrato | Depresso | Stordito | Sciagurato | Euforico |
| Preoccupato | Arrabbiato | Insoddisfatto | Confuso | Scoraggiato | Eccitato |
| Timido | Irritato | Disperato | Sorpreso | Umiliato | Allegro |
| Geloso | Ostile | Dispiaciuto | Meravigliato | Pentito | Contento |
| Diffidente | Impaziente | Disorientato | Colpito | Rattristato | Ottimista |
Riconoscere il potere delle emozioni
Le emozioni arricchiscono l’intelligenza e le relazioni umane. Grazie alla nostra capacità di ragionamento possiamo dare una nuova dimensione alle emozioni che ci muovono, se sappiamo come gestirle.
Ma attenzione, troppa emozione disturba il ragionamento e porta a reazioni inappropriate, e poca emozione non permette di comprendere completamente una situazione e limita la qualità delle risposte date. Accettare le proprie emozioni, imparare a sentirle e a dar loro un nome, permette di controllarle attraverso un pensiero cosciente e volontario.
In conclusione, l’emozione è il radar che ci rende consapevoli di un evento, molto più del semplice pensiero razionale. Le emozioni conferiscono all’individuo una “intelligenza emotiva” più ampia delle sue capacità intellettuali.
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